| 释义 |
customer relationship management
Encyclopedia
管理学企业信息资源管理释
customer relationship management; CRM客户关系管理
企业通过政策、资源、结构和流程，基于信息技术获得并管理客户资源，维护客户忠诚和创造客户价值，从而产生并保持成本和利益最优化以及竞争优势可持续的所有活动。简称CRM。
管理学商务大数据释
customer relationship management客户关系管理
一种以顾客为中心的业务战略。
工学化工电子商务释
customer relationship management；precision marketing客户关系管理与精准营销
以信息技术为媒体，以客户期望与收益为中心，通过管理保持企业与客户之间的良好关系，持续实现企业利润最大化，提高企业竞争力的营销理念和应用策略。
工学系统工程释
customer relationship management；CRM客户关系管理
企业与客户及潜在客户间关系互动的管理系统。
理学企业信息系统释
customer relationship management;CRM客户关系管理
以客户为中心的信息化管理机制。英文缩写CRM。
Computer
计算机应用信息系统与信息化释文customer relationship management, CRM客户关系管理
|