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CRM
Encyclopedia
管理学企业信息资源管理释
customer relationship management; CRM客户关系管理
企业通过政策、资源、结构和流程，基于信息技术获得并管理客户资源，维护客户忠诚和创造客户价值，从而产生并保持成本和利益最优化以及竞争优势可持续的所有活动。简称CRM。
工学系统工程释
customer relationship management；CRM客户关系管理
企业与客户及潜在客户间关系互动的管理系统。
理学机组资源管理释
crew resource management；CRM机组资源管理
飞行机组有效利用一切可利用的资源达到安全、高效飞行目的的过程。
理学区域数值预报模式释
cloud resolving model; CRM云模式
水平格距足够小且包含详细云过程，能够显式描述云体和云系发生发展宏微观时空演变过程的数值模式。
理学企业信息系统释
customer relationship management;CRM客户关系管理
以客户为中心的信息化管理机制。英文缩写CRM。
Computer
计算机应用信息系统与信息化释文customer relationship management, CRM客户关系管理
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