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单词 购后冲突
释义
购后冲突

Encyclopedia

  • 管理学消费者选择规则
    Post-purchase Conflict购后冲突
    某个购买行为引起的消费者心理焦虑、怀疑、不安、后悔等不和谐的负面心理情绪。也称为购后失调或购后不和谐。尤其对于一些重大的购买决定,消费者更有可能对该购买决定的明智性产生怀疑。

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