“service value statement”的概念、定义、翻译、参考文献-科学参考

单词	service value statement
释义	service value statement Encyclopedia 理学服务价值理论释 service value statement服务价值声明参与服务系统的利益相关者（包括顾客、服务提供者以及各类使用者）从服务价值角度对其期望通过参与服务而获得的好处或者收益的主张，具体是指对期望获得的服务价值在内容和程度上的约束声明。
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