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Service design
释义
Service design
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艺术学
服务设计
释
Service design
服务设计
有效的计划和组织一项服务中所涉及的人、基础设施、信息以及产品等相关因素,从而提高用户体验和服务质量的设计活动和设计思维方法。从管理学的视角,服务设计是一种设计管理模式,是指服务企业根据自身特点和运营目标,对服务运营管理作出的规划和设计,其核心是完整的服务包与服务传递系统的设计。
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更新时间:2024/7/2 19:00:39